라스베이거스 - 혁신 포옹 원하는 통신 서비스 제공 업체를 체계적으로 회사의 핵심 가치로 혁신을 구축하고 프로세스와 설정을 필요로 혁신의 성공을 측정하기위한 지원을 혁신, 그 포용과 혁신 상을 기업 문화와 프로세스를 , Embarq 최고 기술 책임자 데니스 Huber는 밝혔습니다.
Embarq의 전략 중 하나는 주요 판자를 "우리 모두 혁신하는 것입니다,"후버, MetaSwitch 포럼 2009에서 연설했다. 회사 전체가 작동하게하려면, Embarq 회사의 서로 다른 수준에서 혁신 협의회를 설립했다 그들이 어떻게 혁신을 설명하고, 혁신 연구소, 통신 회사에서 외부 사람들이 데리고 만든 자사의 직원들이 새로운 아이디어에 대한 특허를 쫓으라고 하셨는데, 다른 것들 중.
Embarq의 혁신적인 자아 중에는 휴대 전화, 그보다 지능적인 장치로 집 전화 번호 및 인터넷 연결 장치를 결합했다.
경우 매출과 수익이 창출되는 수익을 생산할 수있는 혁신만이 성공, Huber는 말했다. 즉, "당신 학문으로서 혁신 수립 및 혁신적인 5 개 분야에 주력 체계적으로보기 :, 기능, 프로세스, 문화,"설정 및 측정을 수립해야합니까하려면, Huber는 말했다. 혁신 기업의 상단에 가치가있다, 그리고 Embarq 자사의 CEO는 이노베이션 어워드를 통해 누구 제품, 프로세스, 비용 또는 비즈니스의 다른 측면 절삭에 대한 새로운 아이디어를 들고 오지 직원 분기별, Huber는있다 밖으로 주어진 않습니다 .
Embarq 혁신 연구소 직원들이 새로운 아이디어에 협력하도록 라운드 테이블, 밝은 색상, 가젯 및 기술 및 화이트 보드의 배열, 기능 설정을 물리 만들었습니다. 연구실에 대한 규칙 "에는 나쁜 생각 같은 건"후버했다 포함 "모든 질문을 조기에 차단 아이디어가 격추되고,"접근 답변하지 않습니다.
전체 개발 조직의 성격 평가를 통해 팀을 무료 사고력의 시초에 대한 더 많은 분석 기술을 나중에 대문자 수있는 조립 수 있도록 갔는데, Huber는 말했다. Embarq 또한 공식적인 프로세스를 잠재적인 성공을 루트를 통해 만들어진 아이디어와 통찰력을했다 혁신 체크리스트를 만들었습니다.
혁신위원회 임원에 설립되었고 관리 차원에서 정기적으로 새로운 프로젝트 및 아이디어 및 기타 산업에 혁신을 탐험의 상태를 검토하기 위해 만났을 때, Huber는 말했다. 혁신 평가는 다음의 제품 또한 새로운 수익, 비용 절감 등의 측면에서 측정을 정기적으로 예약된 작업이 되었을때,
직원 아이디어 센터의 좋은 생각을하고 그 생각을 다른 직원에 확대하도록 자신의 것이라고 호스트 조직으로의 흐름이 모든 직원의 활성화, Huber는 말했다.
왜냐하면 우리의 특허 포트폴리오를 구축하고 싶었는 "우리는 특허에 중점을 많이 넣어,"후버했다. "우리는 그것을 쉽게 특허를 드라이브에 또한 쉽게 특허를 파악하고 제품을 만들어 그들을 결합하게 만들 것이라고 온라인 특허 도구를 만들어."
매년, 누가 특허 신청의 모든 Embarq 직원, 그리고 그 사람의 과거와받은 특허에 적용, 특별한 이벤트에 초대합니다 어느 최고 경영자 및 통화 특허 출원되어 영광입니다. "우리는 우리의 직원에 들어가서 원하는 클럽을 만들려면,"후버했다.
공급 업체를 포함한 다른 파트너와 협력을 촉진하기 위해, Embarq 웹 2.0 협업 엑스트라 넷을 설정하고 파트너 서밋, 어느 특정 업체 Embarq 문제 해결에 도움이 초대됐다 실시, Huber는 말했다. Embarq 경영진도 혁신 투어에서 내부와 외부의 통신 기업이 혁신을 관리하는 방법을 보러 갔다.
고객의 행동을 관찰 및 측정과 혁신적인 아이디어도 현실 세계의 제품이나 도구가되기 위해 추적에 대한 창의적인 아이디어를 계속 진행하는 데 도움이 추적 체계적인 접근법이라고 말했다.
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